基层党员是党在基层的骨干力量，几乎天天与人民群众打交道，他们的一言一行直接影响着基层政权建设以及我们党的形象。走好群众路线，充分发挥基层党员模范带头作用十分关键。

自第二批党的群众路线教育实践活动在本县开展以来，县级机关党工委为进一步强化系统内党员身份意识、责任意识和先锋意识，在系统内开展了以“佩党徽、亮身份、转作风、作表率”为主题的实践活动，司法、质监、食药监、税务、行政服务中心等众多直接联系服务群众的部门纷纷参与其中，真正让百姓得到了实惠。

县行政服务中心 提升服务抓细节 　　

县行政服务中心是一个综合性的政府公共服务平台，前来中心办事的人中有这样一群人，他们从偏远乡镇或上海其他地区赶来，有时一大早未到上班时间就等候在服务大厅，也有午休时间抵达的。为了让这些特殊的服务对象能更及时地完成事务办理，县行政服务中心近期“升级”服务：前台咨询和预登记人员、便民复印人员早晨提早十五分钟上班，并放弃午休时间连续接待服务群众。

身为党员的综合科科长陆美香发挥了带头作用。她要求自己和工作人员熟记各进驻事项的办事流程，并将容易混淆的事项弄清楚后记在本子上：进驻的农保中心和未进驻的社保中心的业务范围界限，群众常常会咨询的不在服务中心办公的有关单位地址、咨询电话……此外，她还利用休息时间为前台咨询人员辅导、传授知识点。陆美香把“不行、不能、不知道”作为工作禁语。

沪农商村镇银行 上门服务解民忧 　　

崇明沪农商村镇银行是落户崇明的唯一一家村镇银行，以支持县域“三农”经济发展为己任。在开展主题实践活动期间，银行为一位特殊的客户解决了烦恼。家住城桥镇运粮村的顾先生来到银行，要求为其母亲的一张定期存单办理挂失业务。因其无法提供帐号等具体帐户信息，按规定不能代办挂失，只能由存款人本人办理。听到工作人员解释后，顾先生非常着急，反映母亲今年73岁，长年卧病在床无法出门。得知这一情况后，银行营业部立即特事特办，安排两名党员员工利用午休时间上门服务。银行一名负责人表示，虽然银行业务通常以柜台办理为主，但客户久病在床，从人性化的角度出发，设身处地为客户考虑，上门服务也是应该的。

沪农商村镇银行的上门延伸服务体现了党员为人民服务的宗旨。

食药监部门 监管与民生两不误 　　

都说执法人员与相对人总是处在对立面，可食药监执法人员从促民生的角度入手开展监督工作，实现了“双赢”，让群众感受到了食品安全监管的新气象、新风貌。

庙镇地区的餐饮以小型饭店和小吃店为主，由于基础比较薄弱，长期以来该地区的餐饮业主存在着“得过且过”的思想，店内“脏、乱、差”的经营情况并不鲜见。食药监执法人员尤其是党员，近期在开展工作中注重与相对人的谈心沟通，既把保障食品安全的重要性向他们传达，让他们感受到监管的压力，同时，又把规范后的好处一一道来，让相对人有了整改的动力。在执法人员的耐心指导下，各店家纷纷动手参与整改。

整改效果如何，店主最有发言权。一天，一整改饭店的业主恰好到食品药品监督管理所庙镇分所办事，执法人员询问其整改后的生意如何，业主开心地回答道：“这一改，店面敞亮了、环境整洁了，到饭店吃饭的人比以前多多了，生意越来越好，真是要谢谢你们！”